為了調(diào)動全院職工工作積極性和主動性,不斷完善激勵機制,增強活力,發(fā)揮才能,以獎勤罰懶、表彰先進、創(chuàng)先爭優(yōu)為基礎(chǔ),搭建一個公平、公正、公開的競爭發(fā)展平臺,經(jīng)院領(lǐng)導班子研究,決定開展2017年度評先評優(yōu)工作,特制訂本實施方案。
一、指導思想
以黨的十八大會議精神和習近平總書記系列講話重要精神為指導,以深化公立醫(yī)院改革為契機,以全面加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),為患者提供優(yōu)質(zhì)服務,提高干部職工素質(zhì),增強醫(yī)務人員服務能力為主線,進一步建立健全科學有效的評先評優(yōu)激勵機制,使每位職工在榜樣的感召下奉獻自我,努力工作,積極進取,合力推進醫(yī)院又好又快發(fā)展。
二、工作原則
堅持客觀真實、公平公正、民主公開、嚴守規(guī)矩、注重實績的原則。
三、成立工作領(lǐng)導小組
為加強對該項工作的領(lǐng)導,特成立工作領(lǐng)導小組,全面負責評先評優(yōu)工作的組織實施,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在院辦公室。
組 長:謝道遠
成 員:李建文 周建安 何忠強 譚保健 廖博賢
陳燕情 文四成 黃輝賢 朱衛(wèi)東 李卓燕
何 芳 李健龍 葉志強 羅志玲 楊月英
張 鵬 吳麗敏
四、實施細則
(一)先進集體(科室)評選
1.評選范圍
全院各科組。
2.評選名額
由領(lǐng)導小組確定。
3.評選條件
(1)認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動;
(2)科室負責人的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)力強,科室管理規(guī)范化、制度化,科務公開透明,各級人員崗位責任制落實到位;
(3)全心全意為人民健康服務,全體醫(yī)護人員自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范和行業(yè)“九不準”要求,杜絕收受紅包、回扣、開單提成、大處方、濫檢查和過度醫(yī)療、亂收費等違法違規(guī)現(xiàn)象;
(4)積極參與醫(yī)院管理工作,致力提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量,病人滿意度高,全年零投訴;
(5)科室文化建設(shè)有特色,科內(nèi)成員團結(jié)和諧、積極進取,團隊向心力、凝聚力強,科室各項工作效率高;
(6)科室積極開展專業(yè)技術(shù)培訓工作,層級管理責任落實,管理制度完善;
(7)完成本年度各項業(yè)務指標,各項工作在全院起帶頭、標桿作用;
(8)年度內(nèi)受到上級部門表彰的科室予以優(yōu)先考慮;
(9)年度內(nèi)取得重大科研成果的科室予以優(yōu)先考慮;
(10)年度內(nèi)取得重大技術(shù)創(chuàng)新的科室予以優(yōu)先考慮。
4.存在下列情形之一的科室實行一票否決
(1)出現(xiàn)違法違紀行為的;
(2)在年內(nèi)出現(xiàn)醫(yī)療事故、重大醫(yī)患糾紛或被患方投訴≥2次;
(3)出現(xiàn)丙級病歷的;
(4)全年質(zhì)量檢查存在問題累計最多的;
(5)存在私自收受“紅包”、回扣等不廉潔行為的;
(6)出現(xiàn)造成醫(yī)院重大不良影響事件的。
5.評選方法
(1)由領(lǐng)導小組根據(jù)評選條件及各科室本年度工作完成情況進行綜合考評,擬出推薦名單,再由全院中層以上干部不記名投票,從最高票數(shù)往下錄取產(chǎn)生。
(二)先進個人評選
1.評選范圍
在2018年1月1日之前正式聘用在本院工作,并在本年度累計休假(含工傷、病假、產(chǎn)假、哺乳假、事假)或外出進修學習≤90天的在崗職工。
2.評選名額
根據(jù)2017年12月底在崗人數(shù)統(tǒng)計,先進個人名額占符合評選范圍職工人數(shù)的10%以內(nèi)。
3.評選標準
(1)基本條件
①本年度醫(yī)德考評良好或以上;
②服從管理,堅守工作崗位,嚴格要求自己,按時完成各項工作任務;
③積極參加醫(yī)院組織的各種培訓、會議和活動;
④在各項考試考核中成績優(yōu)異,工作認真負責,服務態(tài)度好,在本科室起到模范帶頭作用,患者滿意度高;(醫(yī)護人員條件)
⑤工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,能夠很好的服務于臨床,得到臨床科主任、護士長的充分肯定和高度評價;(行政后勤人員條件)
⑥得到上級、同級、下級和服務對象的認可;
⑦按時完成上級或醫(yī)院安排的臨時性工作任務。
⑧有違規(guī)違紀、醫(yī)療責任事故者一票否決。
(2)醫(yī)療崗位先進個人評選條件
A.優(yōu)秀科主任評選條件(本年度任命的科主任不參選)
①正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,模范遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,廉潔奉公,精通業(yè)務,工作勤奮,業(yè)績突出,各種休假全年累計<30天(公休假除外);
②服從醫(yī)院安排,執(zhí)行力強,起到模范帶頭作用,在本年度表現(xiàn)優(yōu)秀;
③能積極參加醫(yī)院臨時指令性工作,能正確處理或協(xié)調(diào)科室內(nèi)部及相關(guān)部門的關(guān)系,積極支持其他科室工作;
④專業(yè)技術(shù)水平高,管理能力、協(xié)調(diào)能力強,具有團隊協(xié)作精神和奮勇創(chuàng)新精神;
⑤無違紀違規(guī)情況,無處罰記錄,無責任事故;
⑥有下列情形之一者實行一票否決,不得參與評選:
a.科室醫(yī)療組本年度累計投訴≥2次;
b.科內(nèi)有較嚴重差錯或事故的醫(yī)療事件(由醫(yī)院認定);
c.科內(nèi)有負主要責任的醫(yī)療鑒定事件;
d.科主任年內(nèi)目標管理責任制不達標≥2項(例如不良事件上報、藥占比、耗材比、經(jīng)濟目標等);
e. 優(yōu)秀醫(yī)(技)師評選條件中一票否決的相關(guān)條件。
B. 優(yōu)秀醫(yī)(技)師評選條件
①愛崗敬業(yè)、品德高尚、廉潔行醫(yī)、服務質(zhì)量高;
②業(yè)務能力較強,具有一定的解決疑難、復雜病例(問題)的能力,在臨床醫(yī)療工作中成績突出,受到同事和患者的好評。
③醫(yī)療質(zhì)量:
a.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度(十三項核心制度);
b.工作責任心強,作風嚴謹,勤奮踏實;
c.甲級病案率100%;
d.醫(yī)患溝通能力強,服務態(tài)度好,無投訴,與患方無糾紛發(fā)生。
④有下列情形之一者實行一票否決,不得參與評選:
a.無故不參加業(yè)務學習≥3次的;
b.是投訴或醫(yī)療差錯或醫(yī)患糾紛的主要責任人,或因其他原因給醫(yī)院、科室造成不良影響的;
c.本年度有醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量、病案質(zhì)量通報的;
d.不服從領(lǐng)導工作安排或與同事之間發(fā)生矛盾造成一定影響的;
e.上班期間發(fā)現(xiàn)干私活、打麻將、玩撲克、玩網(wǎng)絡游戲等違反勞動紀律的;
f.以謀取個人利益私收私賣、向外院介紹患者或向院外藥店介紹患者的;
g.不書寫門診病歷或出現(xiàn)丙級病歷的;
h.因違反其他相關(guān)規(guī)章制度或工作紀律被各級部門通報批評的。
(3)護理崗位先進個人評選條件
A.優(yōu)秀護士長評選條件(本年度任命的護士長不參選)
①堅持在臨床護理崗位上工作,各種休假全年累計<30天(公休假除外);
②有較高的政治、業(yè)務素質(zhì)和組織管理能力;按時參加護理部組織的護士長例會及業(yè)務學習;
③以身作則,認真遵守各項規(guī)章制度,能帶領(lǐng)科內(nèi)人員積極進取,團結(jié)向上,對科內(nèi)護理人員科學分工、合理安排,科室各項護理質(zhì)量考核達到標準;
④能認真落實患者安全管理目標,年內(nèi)科室無護患糾紛、護理并發(fā)癥、嚴重護理差錯或事故發(fā)生;
⑤積極完成醫(yī)院臨時指令性工作,能很好協(xié)調(diào)科室內(nèi)部及相關(guān)部門關(guān)系,積極支技其他科室工作,贏得領(lǐng)導、同行認可;
⑥患者對護理工作及服務態(tài)度滿意度>90%;
⑦有下列情形之一者實行一票否決,不得參與評選:
a.科室護理組年內(nèi)累計投訴≥2次;
b.科內(nèi)有較嚴重差錯或事故的護理事件(由醫(yī)院認定);
c.科內(nèi)有負主要責任的醫(yī)療鑒定事件(由上級部門認定有護理責任);
d.優(yōu)秀護士評選條件中一票否決的相關(guān)條件。
B.優(yōu)秀護士評選條件
①愛崗敬業(yè)、品德高尚、廉潔行醫(yī)、服務質(zhì)量高。
②能按照優(yōu)質(zhì)護理服務的要求履行好自己的崗位職責,在臨床護理工作中成績突出,受到醫(yī)護人員和患者的好評。
③護理質(zhì)量:
a.嚴格遵守各項臨床護理技術(shù)操作流程及規(guī)章制度;
b.工作作風嚴謹,勤奮踏實;
c.護理技能操作考核或理論考試無補考(合格率100%);
d.醫(yī)患溝通能力強、服務態(tài)度好、無投訴或糾紛發(fā)生;
④有下列情形之一實行一票否決,不得參與評選:
a.無故不參加業(yè)務學習≥3次的;
b.護理技能操作考核或理論考試有補考的;
c.投訴或護理差錯或護患糾紛的主要責任人,或因其他原因給醫(yī)院、科室造成不良影響的;
d.本年度有護理環(huán)節(jié)質(zhì)量被通報的;
e.不服從領(lǐng)導工作安排、與同事之間發(fā)生矛盾造成一定影響的;
f.上班期間發(fā)現(xiàn)干私活、打麻將、玩撲克、玩網(wǎng)絡游戲等違反勞動紀律的;
g.以謀取個人利益私收私賣、向外院介紹患者或向院外藥店介紹患者的;
h.因違反其他相關(guān)規(guī)章制度及工作紀律被各級部門通報批評的。
(4)行政后勤崗位先進個人評選條件
A.行政后勤主任(科長)先進個人評選條件(本年度任命的,不參予評選)
①思想政治覺悟高,品德高尚,大公無私,以身作則,從大局出發(fā),正確執(zhí)行醫(yī)院的決定和會議、文件精神。
②業(yè)務能力強,指導和帶領(lǐng)本部門職員圓滿完成工作任務。
③各種休假全年累計<30天(公休假除外),工作責任心強,工作態(tài)度、工作作風、服務精神表現(xiàn)優(yōu)秀,模范遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,積極參加醫(yī)院組織的學習培訓、會議和活動。
④主動承擔工作任務,不推委扯皮,按時按質(zhì)按量完成工作任務,部門工作整體成績顯著。
⑤廉潔自律,遵守國家、醫(yī)院廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,在工作中自覺拒絕商業(yè)賄賂。
⑥有下列情形之一者實行一票否決,不得參與評選:
-
科室或工作人員年度內(nèi)累計投訴≥2次;
b.無故不參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習、會議、活動≥3次的;
c.年內(nèi)工作出現(xiàn)重大失誤或不良事件的,或因其他事件導致醫(yī)院利益或形象受到影響的;
d.在醫(yī)院本年度獎懲通報中有違紀違規(guī)記錄,或有其他不良行為記錄的;
e.缺乏大局意識、協(xié)作精神,工作上有“挑肥揀瘦”或“推委扯皮”現(xiàn)象,不支持其他科室工作的。
f.行政后勤職員先進個人評選條件中一票否決的相關(guān)條件。
B.行政后勤職員先進個人評選條件
①愛崗敬業(yè),品德高尚,廉潔從業(yè),服務質(zhì)量高;
②嚴格遵守所在科室的各項規(guī)章制度、操作流程;
③工作責任心強,作風嚴謹,勤奮踏實;
④溝通能力強,服務態(tài)度好,無投訴發(fā)生;
⑤認真履行崗位職責,工作無重大失誤,在日常工作中成績突出,受到各部門、員工的一致好評。
⑥有下列情形之一者實行一票否決,不得參與評選:
a. 無故不參加業(yè)務學習≥3次的;
b.有投訴或因其他原因給醫(yī)院、科室造成不良影響的;
c.不服從領(lǐng)導工作安排、與同事之間發(fā)生矛盾造成一定影響的;
d.上班期間發(fā)現(xiàn)干私活、打麻將、玩撲克、玩網(wǎng)絡游戲等違反勞動紀律的;
e.以謀取個人利益私收私賣、向外院介紹患者或向院外藥店介紹患者的。
f.因違反其他相關(guān)規(guī)章制度、工作紀律被各級部門通報批評的。
4.評選方法
(1)各科室按照《2017年度先進工作者推薦名額分配表》(附件1)進行評選推薦,責任人可組織科室考核小組根據(jù)評選標準條件,認真審核一票否決條件,將不符合評選條件的人員剔除后,結(jié)合平時工作表現(xiàn),按先進名額的1.5倍提出推薦名單,在小組(科)內(nèi)進行無記名投票(附件2),根據(jù)最高票數(shù)往下錄取,如遇票數(shù)相同難以取決時,可組織科內(nèi)人員對票數(shù)相同者再進行投票決定。
(2)被推薦者填寫《清遠市清新區(qū)人民醫(yī)院先進個人推薦表》(附件3),由責任人簽署意見并簽名,于1月26日上午10點前將電子版和紙質(zhì)版上報院辦吳曉華,逾期不報者作棄權(quán)處理。
五、有關(guān)要求
1.各科室要高度重視,精心組織,根據(jù)各級各類崗位人員職責履行情況以及年度工作任務完成情況,從服務態(tài)度、工作責任心、工作實效、醫(yī)德醫(yī)風、崗位責任制等綜合考察推薦評選,對受到上級政府部門表彰或參加院外比賽獲得榮譽或取得重大科研成果者應予以優(yōu)先考慮,把真正優(yōu)秀的人員推薦出來,扎實做好2017年度評先評優(yōu)工作。
2.先進科室和先進工作者按2017年度科室設(shè)置和科室聘用名單進行評選。先進工作者推薦名額原則上按醫(yī)生、護士人數(shù)占科室總?cè)藬?shù)的比例分開評選,例如某科室有總?cè)藬?shù)22人,其中醫(yī)生10人、護士22人,該科的先進工作者推薦名額為2名,那就應該評選推薦醫(yī)生、護士各1名。但當有一方人員因一票否決至符合評選條件人數(shù)<5人時,這方就失去了評先評優(yōu)的意義,即不符合評選條件,推薦名額就必須讓給對方。例如某科室有醫(yī)生、護士各10人,原本推薦醫(yī)生、護士各1人,如護士有5人被一票否決,那護士的推薦名額就轉(zhuǎn)讓給醫(yī)生,也就是這個科室推薦醫(yī)生2人。
3.嚴格按照評選標準和程序認真負責地開展工作,對不按規(guī)定程序評選推薦或有弄虛作假行為的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消評選資格。
4.所有推薦名單均經(jīng)領(lǐng)導小組審核認定。
5.對擬定的先進集、先進個人要在院內(nèi)網(wǎng)公示,無人提出異議才能最終認定。
附件:
1.2017年度先進工作者推薦名額分配表
2.清遠市清新區(qū)人民醫(yī)院先進工作者推薦投票表
3.清遠市清新區(qū)人民醫(yī)院先進工作者推薦表
2018年1月24日